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常见问题

什么是VPN?

VPN代表虚拟专用网络,是两个或多个设备之间的安全隧道。

连接到VPN可以为您提供加密的互联网连接。这使您可以保持私密,保持安全,并访问您想要的在线内容 - 无论您身在何处。

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我该怎么办VPN?

VPN是一种多功能的数字生存工具。您可以使用您的VPN:

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我可以通过VPN访问哪些服务?

VPN可帮助您安全,安全地访问各种在线电视节目,社交媒体网站和新闻提供商。


为什么我需要ExpressVPN?

您需要ExpressVPN,如果:

A)您担心自己的隐私。
如果您不希望网站,您的ISP或黑客窥探您的活动,那么VPN可提供您所需的保护。ExpressVPN会在传输过程中对您的数据进行加密,使第三方无法读取数据。ExpressVPN还通过为您提供匿名IP来隐藏您的IP地址和位置。在ExpressVPN,您的安全性是首要任务。ExpressVPN不会记录您的浏览活动。

B)您需要访问被阻止或审查的内容。 
如果您居住在某些网站或服务被阻止或审查的地方,那么您可以连接到94个国家/地区的ExpressVPN安全服务器并自由浏览网页。

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我的IP地址是什么?

您可以通过访问此页面查看设备的IP地址:我的IP地址位置是什么?


VPN会降低我的互联网连接速度吗?

任何VPN都可以实现这一点,但差异往往是不明显的。此外,如果您的ISP限制某些类型的流量,使用VPN实际上可以提高您的速度。ExpressVPN使用来自第1层提供商的带宽运行高级高速网络。


ExpressVPN需要多少钱?

ExpressVPN提供三种标准订阅计划,长度各不相同,一年计划每月8.32美元起。您可以在此处查看最新价格和订阅计划

每个订阅都有30天的退款保证,因此您可以无风险地尝试该服务。

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ExpressVPN免费吗?

不是.ExpressVPN是一种高级VPN服务,但 某些移动设备可以免费试用

此外,  所有订阅都有30天的退款保证,这意味着如果你改变主意,你可以尝试我们一个月,零风险。

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30天退款保证如何运作?

ExpressVPN相信您将享受世界上最可靠的超快速VPN。如果由于任何原因您对自己的经历不满意,您可以在30天内获得所选ExpressVPN计划的报销。请  与ExpressVPN支持团队联系

点击此处了解有关30天退款保证的更多信息。

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我的订阅可以获得什么?

每个订阅都可以访问所有 ExpressVPN应用程序和服务器位置。您可以在任意数量的设备上下载ExpressVPN应用程序,或使用手动配置说明。

请在此处查看ExpressVPN应用程序的设置说明和手动配置

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我如何支付订阅费用?

ExpressVPN接受Visa,万事达卡,美国运通,Discover,支付宝,比特币,WebMoney,支付宝,银联,Yandex Money,Giropay,iDEAL,Sofort,Maestro,Carte Bleue,Interac Online,Mint,FanaPay和OneCard的付款。

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ExpressVPN是否提供终身订阅?

不,这是因为提供安全,快速,可靠的VPN服务并非免费。

终身订阅意味着提供商必须处理缺乏持续收入的问题。他们通常通过使用更便宜和安全性更低的基础设施,销售用户日志和IP地址以获取额外收入,或限制技术升级和客户支持来降低成本来应对这种情况。

ExpressVPN致力于保护您的在线隐私,并不断投入资源以确保您获得一流的服务。

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为什么ExpressVPN比其他VPN更昂贵?

以ExpressVPN的规模运行安全且超快的网络是昂贵的。与预算VPN提供商不同,ExpressVPN投资于更好,更可靠的平台,为您提供卓越而安全的体验。ExpressVPN仍然是一个很好的价值,并为注册一年套餐的客户提供35%的折扣。

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有多少设备可以同时连接到ExpressVPN?

无论平台(包括虚拟机)如何,都可以在 三个设备上同时使用单个订阅。您可以在任意数量的设备上安装ExpressVPN,但一次只能连接三个设备。

如果您希望一次在三台以上的设备上使用您的订阅,您可以:

  • 购买额外的许可证。
  • 设置VPN路由器  并根据需要连接任意数量的设备。

单个ExpressVPN订阅可随时在任何平台上覆盖三个设备。

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您支持哪些设备和平台?

ExpressVPN具有适用于WindowsMaciOSAndroidLinuxBlackBerry,  路由器和Kindle的应用程序,以及适用于Linux,Chromebook,无线路由器(Sabai,DD-WRT,华硕或番茄)的手动配置,以及流媒体或游戏机(Apple TV,PlayStation 3,PlayStation 4或Xbox One)。

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你提供静态或动态IP吗?

ExpressVPN不提供专用或静态IP。这是因为ExpressVPN IP地址定期轮换。当您连接到ExpressVPN服务器时,您将获得尽可能最好的IP。它可能是您之前连接的IP地址,也可能是另一个IP地址。ExpressVPN会轮换所有客户使用的IP地址,以增加用户的匿名性并保护您的隐私。

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你有多少IP?

ExpressVPN在全球94个国家拥有148个VPN服务器。每个位置可以有数百台服务器,每台服务器包含数千个IP。服务器可用性因所选的连接协议(UDP,TCP,L2TP / IPSec,PPTP或SSTP)而异。ExpressVPN未指定可用IP的数量,因为这可能会根据需求和其他因素而变化。

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你记录我的数据了吗?

ExpressVPN是一家专注于隐私的公司,不存储用户的活动日志或连接日志。ExpressVPN确实收集了有关我们服务使用的最少信息,以便识别和解决技术问题,但此信息不能用于将您与任何特定活动或行为联系起来。

有关详细信息,您可以阅读ExpressVPN的严格政策,以保持活动或连接日志,以及隐私政策和服务条款。


ExpressVPN安全吗?

是! ExpressVPN采取了多种措施来确保您的VPN连接安全可靠:

  • 通过您选择的全球148个服务器位置进行IP屏蔽
  • 行业标准的256位AES加密
  • 网络锁定(停止开关)可实现卓越的防漏保护
  • 没有活动日志,也没有连接日志
  • 每台服务器上的私有,零知识DNS
  • 完善对未来保密隐私的前瞻性保密

除了这些标准功能外,ExpressVPN还拥有一支专门的安全工程师团队,致力于不断升级我们的网络和应用程序,以应对您隐私的新威胁。

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你有推荐计划吗?

是! ExpressVPN为每次成功推荐提供30天免费服务。您可以制作的推荐数量没有限制。所以注册并开始推荐。


为什么我应该选择ExpressVPN而不是其他VPN提供商?

ExpressVPN运行优质VPN网络,针对高速和可靠性进行了优化。在全球94个国家/地区享受无限带宽和您选择的服务器。ExpressVPN已经构建了业界最好的网络和VPN应用程序。还是不相信?ExpressVPN为所有计划提供30天退款保证,因此您可以尝试最佳的VPN服务,零风险。

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我在哪里可以阅读有关ExpressVPN的更多信息?

要了解有关ExpressVPN作为公司的更多信息,请在此处阅读ExpressVPN服务条款。


我没有看到任何下载应用程序的链接。我在哪里可以下载它们?

要下载ExpressVPN应用程序,请  登录  到您的帐户,然后单击“  设置ExpressVPN”

在适合您设备的部分下,单击“立即  下载” 以下载您的应用。有关如何安装应用程序的说明,请参阅此处的安装教程

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如何登录ExpressVPN帐户?

您可以使用注册ExpressVPN时使用的用户名和密码在此处登录ExpressVPN帐户

如果您没有ExpressVPN帐户,可以点击以下订阅:

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如何安装ExpressVPN?

  1. 获得ExpressVPN订阅
  2. 转到页面顶部选择  我的帐户
  3. 使用您的用户名和密码登录
  4. 在“  我的订阅”下,选择“  设置ExpressVPN”
  5. 选择  现在下载适用于您的设备的相应版本
  6. 按照说明在您的设备上设置ExpressVPN  ,享受隐私和安全的互联网!

需要帮忙?请  联系ExpressVPN支持团队

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我在哪里可以找到激活码?

您需要使用激活码来设置VPN应用

要查找激活码,请  登录  您的帐户,然后点击  设置ExpressVPN。点击展开适合您设备的部分,您将看到帐户的激活码。


为什么我的ExpressVPN桌面应用程序不会自动更新?

与移动版本不同,ExpressVPN桌面应用程序不会自动更新,因为必须首先删除现有版本以确保不与新版本冲突。当您下载并运行适用于Windows,Mac和Linux的新版ExpressVPN应用程序的安装程序时,即可完成此操作。


为什么我的ExpressVPN应用程序没有通知我有新版本可用?

ExpressVPN逐步向客户发出新版本的警报,以确保顺利过渡。要下载任何ExpressVPN应用程序的最新版本,请访问


什么是网络锁杀死开关?

Network Lock是ExpressVPN的终止开关,旨在防止您的网络流量流出加密的VPN隧道。

启用网络锁定后,只有在连接到VPN时才能访问Internet。如果您丢失VPN连接,网络锁将阻止Internet访问,以便您的网络流量不会暴露给第三方。

Network Lock目前适用于Windows,Mac和Linux。


什么是位置选择器?

位置选择器允许您选择要连接的VPN服务器位置。

从位置选择器,您可以查看最近连接的服务器位置,标记为收藏夹的服务器位置以及所有可用的服务器位置。ExpressVPN还将根据您的位置推荐顶级服务器位置。


什么是速度测试/ Ping测试?

快递VPN速度测试可以让你看到的速度有多快你的VPN服务器的连接工作。最佳服务器位置将是:

  • 在  最高 速度指数
  • 该  最低 延迟
  • 的  最高 下载速度

Android上的Ping测试具有类似的用途。通过估计您与所有ExpressVPN服务器位置之间的距离,您可以衡量数据在设备和服务器位置之间传输所需的时间。在  较低的数量,越多越好。

要运行速度测试或ping测试,  必须断开与VPN的连接


为什么我无法连接到服务器位置或访问在线服务?

一系列问题可能会阻止您在连接后连接到VPN服务器位置或访问在线服务。


ExpressVPN会限制我的连接吗?

不可以。使用ExpressVPN,没有月度数据上限,也没有ISP服务限制

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